Att få hjälp från socialen i Spånga-Tensta kan vara svårt, berättar Björn Mattsson.
– Jag fick avslag på att resa och besöka min dotter i Sundsvall på hennes 18-årsdag. Så jag hade inte råd att åka. När jag väl överklagat och fått rätt i domstol var födelsedagen redan över. Hon blev besviken och sårad, och det var svårt att förklara, säger Björn Mattsson.
När han hade det som värst satt han som hemlös på Centralen med en väska under armen.
Förklarar om och om igen
Men nu måste han förklara sin situation om och om igen för en strid ström av handläggare, biträdande chefer och annan personal på socialkontoret.
Abdi Nur-isse är chef för avdelningen för Individ och familj i Spånga-Tensta. Han avböjer att kommentera situationen till SVT Nyheter.
– Vår ambition är att ha en bra kontinuitet, skriver han i ett kort mejl till SVT Stockholm.
Hör Björn Mattsson berätta om sina vändor på socialkontoret i Spånga-Tensta i videon ovan.