Offensiven är nu i gång med den mjuka metoden: kundvärdar som hjälper resenärer och uppmanar dem att stiga på bussen genom den främre dörren. Men snart väntar hårdare tag som ordningsvakter och biljettkontroller med stöd från polisen, om inte situationen snabbt skulle förbättras, säger Kristoffer Tamsons.
Buss 179 kör mellan Sollentuna station och Vällingby, bland annat via Järvaområdet. Antalet påstigande resenärer i just Kista är omkring 5 000 dagligen. Enligt operatören Arriva utmärker sig stoppet vid Kista busstorg som det värst drabbade när det gäller upplevd otrygghet bland bussförare och andra anställda.