Katja, som egentligen heter något annat, beskriver det som ett empatiskt jobb. Hon är socialsekreterare i en av Stockholms förorter. Men dåliga tekniska system, hög arbetsbelastning och hotfulla klienter gör henne avtrubbad.
– Man intar en likgiltig position för att orka med, säger hon.
Hör i videon hur hon beskriver sin och kollegornas vardag på Stockholms socialtjänst.