När det gäller färre avgångar så tycker resenärer att det skapar trängsel på bussarna, vilket UNT var först att berätta om. Trängseln har upplevts som negativt i coronavirusets tider.
– Vi har behövt ställa in en del avgångar med kort varsel på grund av sjukdomsläget hos bland andra busschaufförer och annan busspersonal, säger Helena Klange.
Den senaste tiden har UL fått in flera frågor från resenärer. Det gäller främst trängseln, återköp av biljetter på grund av coronaviruset och hur länge man ska kliva på från bussarnas bakdörrar. SVT Nyheter Uppsala lät UL:s presschef svara på frågorna.