Senaste veckan har telefonen gått het hos Värmlandstrafik. Många av de 32 000 ungdomar som kollat brevlådan efter sitt efterlängtade gratisåks-kort har gått bet.

– Det har varit stort tryck på telefonerna i början av veckan, nu idag håller vi på att försöka lösa de sista som ännu inte har fått sina kort, berättar David Widlund som är marknadschef på Värmlandstrafik.

Tio dagar sedan korten postades

Lösningen har varit att se till att ungdomarna får en kod så att de, istället för att få ett kort, får sina gratisåk direkt i mobilen.

– Tanken var att alla skulle ha fått kortet till skolavslutningen eller senast måndagen efter skolavslutningen.

Korten postades för tio dagar sedan för att de skulle komma i tid – men tydligen har leverantören Postnord behövt längre tid på sig för att få fram breven.

– Det kan ju hända saker längs vägen, men nu har korten ju kommit betydligt senare än vi ens hade kunnat föreställa oss.

Ska diskutera att byta postleverantör

När sommaren är över kommer satsningen med gratis kollektivtrafik för ungdomar att utvärderas.

– Så får vi också diskutera hur vi går vidare, om vi ska använda Postnord framöver eller om vi ska byta leverantör.

När korten nått alla skolungdomar kommer det att innebära gratis åkning på tåg och buss i sommar både på Värmlandstrafik och Karlstadsbuss.

– Vi tycker att det är positivt för ungdomarna nu när de väl får korten. Vi hoppas att de får komma ut och se länet och kommer få många fina upplevelser.

Postnord vill inte kommentera

Postnord vill inte kommentera den försenade utdelningen av busskort förrän de, tillsammans med Värmlandstrafik, utrett vad som gått snett.

– Vi tittar på det här tillsammans med Värmlandstrafik nu, säger Postnords områdeschef Ulla Bryntesson.