Värmland
publik på en musikfestival, där flera personer har sina händer uppsträckta i luften. Runt dem syns färgglada ljus och dimma.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
I klippet hör du konsumentvägledarens tips på hur du kan gå tillväga för att få tillbaka dina pengar. Foto: TT

Inställt arrangemang: Så kan du göra för att få dina pengar tillbaka

Publicerad

Du har köpt biljetter till en konsert – men så blir den inställd. Hur gör du egentligen för att kunna få dina pengar tillbaka?

Vi här på SVT Nyheter Värmland har tidigare berättat om konsertarrangören Rock Concert Sweden som ställt in flera spelningar i landet, bland annat i Karlstad.

En musiker står på scen med en grön elgitarr i handen. Han gestikulerar mot publiken medan han sjunger. Ljus från scenen skapar en dramatisk atmosfär med rök i bakgrunden. Musikerna är klädda i en svart väst och vit skjorta.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Status Quo-legendaren Francis Rossi skulle ha uppträtt i Karlstad – men konserten är inställd. I klippet hör du mer om stämningsärendet mellan Rock Concert Sweden och Tickster. Foto: TT

Arrangören hävdar att det är Arvikabaserade biljettförsäljaren Ticksters fel och den som köpt biljett riskerar nu att förlora sina pengar.

– Det kan i praktiken bli svårt om båda parter skyller på varandra och ingen tar ansvar för utbetalningarna, säger Daniel Bernspång som är vägledare på Konsumentverket i Karlstad.

Men det finns flera tips på hur man kan gå tillväga för att få tillbaka sina pengar. Hör konsumentvägledarens tips i klippet.

Tickster tillbakavisar stämningen och uppger att de inte har ansvar för de inställda konserterna. SVT har tidigare varit i kontakt med Rock Concert Swedens juridiska ombud som inte velat kommentera stämningen.

Relaterat

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.