Resenärer fick resa gratis med Västtrafik – efter tekniskt fel på app

Uppdaterad
Publicerad

Under lördagsmorgonen fick Västtrafik problem med biljettköp i appen To Go. Resenärer kunde under ett par timmar åka gratis.

Vid klockan 07 på lördagsmorgonen upptäckte Västtrafik felet i sin app To Go, där resenärer kan planera resor och köpa biljetter.

– Vi har en pågående störning i vår app och därför kan man för tillfället inte se sin biljett och man kan inte heller köpa nya biljetter. Därför har vi aktiverat en tillfällig biljett, sade Mette Ramquist, presschef vid Västtrafik, under morgonen.

Strax före klockan 10 var problemet åtgärdat, och resorna är därmed inte längre gratis.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.