Vid klockan 07 på lördagsmorgonen upptäckte Västtrafik felet i sin app To Go, där resenärer kan planera resor och köpa biljetter.
– Vi har en pågående störning i vår app och därför kan man för tillfället inte se sin biljett och man kan inte heller köpa nya biljetter. Därför har vi aktiverat en tillfällig biljett, sade Mette Ramquist, presschef vid Västtrafik, under morgonen.
Strax före klockan 10 var problemet åtgärdat, och resorna är därmed inte längre gratis.