Värmen för med sig många problem på bussarna och spårvagnarna. Uppemot 500 synpunkter i inre och yttre fordonsmiljö har kommit in till Västtrafik den senaste tiden och cirka 150 av dem gäller just värmen.

Konsumenterna menar på att det saknas luftkonditionering eller att elementen är på.

”Kan inte göra mer”

”Vill reklamera ännu en buss som kör med full värme på elementen mitt i sommarvärmen. Det blir olidligt varmt! Begär ersättning för mycket obehag under resan”

Eller:

”Värmen är här. Riktigt varma bussar och spårvagnar. Samma problem år efter år och inget händer”

Det är två av många klagomål som skickats in till Västtrafik.

Men enligt Västtrafik själva har samtliga av deras fordon luftkonditionering, förutom några av de äldre spårvagnarna.

– Vi förstår att folk upplever det varmt. I den här extrema värmen, så stannar bussar och spårvagnar så ofta och öppnar dörrar för att släppa av och på folk och då hinner inte luftkonditioneringen verka fullt ut, säger Gunilla Wicktor vid Västtrafiks presstjänst.

Vad ska ni göra för att förbättra den här situationen?

– Det här extrema vädret är någonting som vi inte kan rå för. Vi kan inte göra mer än vad vi redan har gjort. Vi har luftkonditionering i alla våra fordon, de är på men det räcker inte när det är så varmt. Vi gör vad vi kan för att hålla de så svala som möjligt men det är nästan en omöjlig situation, säger hon och fortsätter:

– Vi hoppas att det blir lite svalare, till och med lite regn så är problemet med varma fordon ur världen. Vi känner verkligen för resenärerna. Vi har gjort vad vi kan, men vi kan inte göra mer än så här.

”Kan inte tänka mig”

Enligt flera av klagomålen ska även elementen vara på, vilket Västtrafik menar inte stämmer.

– Nej, det finns inga element som är på i bussarna. Det är väl i så fall att de känns varma eller att solen har legat på där. Jag kan inte tänka mig att det kör runt bussar med elementen på i den här värmen.