För allmänheten märktes nog haveriet som tydligast i morgonens rusningstrafik. Rakel används nämligen till att leda buss- och spårvagnsförarnas eventuella larmsamtal. Och när dessa inte kunde gå fram stoppades tillfälligt en mängd busslinjer.

Larm fick istället skötas via mobiltelefoner, bussarna släpptes på, men spårvagnarnas maxhastighet i stadsmiljö drogs ned till 30 kilometer i timmen för att minimera risken för olyckor.

Orsaken till problemen var att radiokommunikationssystemet, Rakel, som bland annat används av polis, räddningstjänst och kollektivtrafiken inte hade blivit uppdaterat i natt som det var tänkt.

Räddningstjänsten fick använda gamla larmsystem

Dagens avbrott i Rakel hade kunnat få mycket allvarliga konsekvenser. Räddningstjänstens ledningscentral i Göteborg hade under en period inte någon Rakelkommuniation över huvud taget. Där var man under dagen bekymrad. Men som tur var hade såväl polis som räddningstjänst sparat på gamla trotjänare.

– Vi har kvar delar av vårt analoga kommunikationssystem vilket gör att vi kunnat upprätthålla en bra servicenivå till 95% av våra medborgare ändå, säger Lennart Liljeroth, räddningschef i beredskap på Räddningstjänsten Storgöteborg.

Fick förlita sig på mobiltelefoner

Inom SU har man inte haft kvar något gammalt analogt system, utan SOS Alarm tvingades under större delen av tisdagen att larma ambulanser direkt via mobiltelefoner. Man manade därför personalen till extra försiktighet, eftersom de inte kunnat använda sina larm.

– Det var tack och lov en gynnsam dag för det här att inträffa, säger Anna-Karin Juwel-Egeland, verksamhetschef Ambulanssjukvården SU.

Framåt tretiden på eftermiddagen fungerade Rakel igen i såväl Västra Götaland som Halland. Systemet hade då legat nere i ungefär ett halvt dygn.

”Innebär risker”

Rakel, är ett kommunikationssystem som används av polis, räddningstjänst samt kustbevakning. Det är ett samhällssystem som ägs av MSB, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap.

– Det är klart att det innebär risker när man gör åtgärder i ett system men Rakel har en bra driftssäkerhet, säger Minna Nyman på Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB).

Rakel används idag av cirka 500 organisationer inom olika verksamhetsområden. Alla arbetar med allmän ordning, säkerhet eller hälsa.