Olika former av hot och våld drabbar fortfarande anställda inom handeln. Enligt statistik från Svensk Handel ökar problemen i landet och även om Västerbottens län är minst utsatt i Sverige är det en klen tröst för de som drabbas.

– Det kan ta lång tid att kunna känna trygghet och komma tillbaka till en arbetsplats där man blivit utsatt för hot, säger Andreas Sjögren som är förste ombudsman på Handels i Umeå.

Psykisk ohälsa bidrar

Han har jobbat som ombudsman i elva år och tagit del av många anmälningar om våld och hot mot butiksanställda, inte minst när han jobbade i Skåne. I Västerbotten är hoten färre, men Andreas Sjögren blir varse om och hanterar flera fall i månaden. Enligt honom är det oftast människor som mår dåligt som hotar andra människor.

– Det är inget normalt beteende att gå in och hota en butiksanställd, säger han.

En av förklaringarna till att Västerbotten har lägre andel hot mot butikspersonal än resten av landet kan bero på att den psykisk ohälsan inte är lika utbredd.

– Den är något lägre här enligt statistik vi får från regionerna, säger Andreas Sjögren.

Större risk att drabbas vid stängning

För knappt två veckor sedan rånades en matvarubutik i Vännas av två män i 20-årsåldern beväpnade med ett vasst föremål. Ingen skadades men personalen hotades.

Rånet skedde vid stängningstid. Det är då risken är störst att bli utsatt, enligt Sjögren.

– Sena stängningar runt klockan 21-23 där är det större andel. Men de senaste 15 åren har vi jobbat mycket med rån och med att få bort kontanter och där ser vi att det också har minskat, säger Sjögren.