SVT Västerbotten har tidigare berättat att Norrbölefastigheter vill chockhöja sina hyresgästers hyror med i snitt 30 procent. Nu kan SVT berätta att underhållet av fastigheterna brister.
Hyresgäster vittnar om svartmögel samt isiga fönster och dörrar till följd av minusgrader i lägenheterna. Men även mindre allvarliga problem som blinkande lampor i trappuppgångarna, trasiga köksfläktar eller portdörrar nämns.
”Får fixa det själva”
Dessutom berättar nästan alla hyresgäster som SVT pratat med att felanmälningar kan dröja månader eller år innan de eventuellt åtgärdas.
– Ibland åtgärdar de inte ens problemet. Man kan få fixa det själv och betala ur egen ficka, säger en hyresgäst.
Flera hyresgäster berättar att de själva betalat reparationer för trasiga dörrar, elkontakter eller nytt golv – på grund av att Norrbölefastigheter inte tagit tag i deras felanmälningar.
Många hyresgäster har avböjt intervjuer på grund av oro för repressalier från hyresvärden.
Vattenläcka – inte åtgärdad
När snön smälte förra våren läckte det vatten från taket ner till Lotta Persdotters garderob och fortsatte rinna vidare till grannen under.
– När jag satte handen mot väggen så skvalpade det, säger hon.
Fastighetsskötaren, som undersökte vattenläckan, sade att Lotta Persdotter inte skulle ha kläder i närheten av den vattenskadade väggen.
Men Norrbölefastigheter har inte åtgärdat problemet. Nu oroar Lotta Persdotter sig för en ny vattenläcka när snön smälter senare i vår.
– Jag är beredd nu och kommer titta på väggen ofta, säger hon.
”Vi har ökat servicegraden”
Norrbölefastigheters vd Bo Egerheim har avböjt en intervju. Men i ett mejl skriver han att Norrbölefastigheter genomfört förändringar för att bättre möta upp ”hyresgästernas rättmätiga förväntningar på service och felavhjälpning”.
”Vi har fått in en felanmälan på svartmögel där åtgärder har påbörjats”, skriver vd:n. Angående de iskalla lägenheterna uppmanar han hyresgästerna att felanmäla problemen igen.
Bo Egerheim berättar även att bolaget anställt en fastighetsskötare med placering i Skellefteå då den tidigare var placerad i Piteå. Han hävdar också att bolagets styrelse godkänt en ökning för underhållsbudgeten från cirka 1,4 till 2,5 miljoner kronor.