Sven Bergqvist har alla papper framför sig på köksbordet. Han är nöjd med det senaste beskedet i den segdragna historien om dragning av IT-fiber till hans och hustrun Berits hus i Laggarberg, Timrå.
Likt många i området tecknade tecknade paret våren 2017 avtal om fiberdragning för internet till huset med företaget IP Only.
Runt 20 000 kronor skulle det kosta. Avtalet var på 24 månader och inom ett år skulle fiberanslutningen vara på plats, lovade företaget.
Ville få avtalet hävt
Men installationen dröjde, och till slut vände sig Sven till företaget och bad om att få häva avtalet.
Det skulle gå bra, svarade IP Only, men bara under förutsättning att Sven och hans fru betalade nära 7 000:- för det arbete som hittills lagts ner.
Det var inget som varken Sven eller Berit var beredda att göra, och i september vände sig Sven till ARN, Allmänna reklamationsnämnden med sitt ärende.
IP Only backade
ARN gav Sven och Berit rätt, och i ett mail förklarar IP Only att avtalet nu är annullerat och man inte har några ytterligare krav på paret.
En seger, men å andra sidan fortfarande ingen fiber till huset, men det löste sig snabbt.
Ett konkurrerande företag har börjat planera för att dra fiber till huset, och redan inom några veckor ska grävningarna inledas.
Dessutom till ett betydligt lägre pris, konstaterar Sven.