Västmanland
Agnes Kotka, avdelningschef Västerås stadsbibliotek, gestikulerar med armarna när hon pratar med en kollega.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Agnes Kotka, avdelningschef Västerås stadsbibliotek, blev förvånad över rädslan hon mötte i samtal med Bäckbymammor. Foto: Susanna Ahnlund/SVT

Ny mötesplats på Bäckby ska slå hål på rykten och rädslan för socialtjänsten: ”Här vågar föräldrar fråga”

Uppdaterad
Publicerad

I höst ska ett medborgarkontor öppna på Bäckby i Västerås. I arbetet inför har det bland annat gjort djupintervjuer med en grupp mammor – där framkom bilden av en utbredd rädsla för socialtjänsten.

– De flesta var medvetna om att det pågår en ryktesspridning. Och även om de själva inte var oroade kunde de bekräfta att det finns en enorm rädsla bland föräldrar, säger Agnes Kotka, avdelningschef på stadsbiblioteken, som håller på att utforma det nya medborgarkontoret.

Intervjuerna visade att många föräldrar var rädda för att kontakta sociala myndigheter trots att de skulle behöva hjälp. Många hade nåtts av rykten som handlar om att socialtjänsten tar barnen.

– Många av ryktena hade spridits från Facebook och det är svårt att veta vem avsändaren är, säger Agnes Kotka.

Medborgarkontoret ska sänka trösklarna mellan medborgare och myndigheter

Taken är att medborgarkontoret bland annat ska bli en samlingsplats där Bäckbyborna kan möta myndigheter på neutral mark. 

– Jag tror att om det här sker inom bibliotekets ramar så blir tröskeln lägre för medborgarna. Om man får ett ansikte på de här myndigheterna, exempelvis någon från socialtjänsten som kommer ut till oss, så skapas ett möte och man ger inte ryktesspridningen lika stor plats.

I klippet berättar Agnes Kotka mer om bilden som kom fram under intervjuerna.

Relaterat

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.