De boende fick under fredagsförmiddagen information från en restvärdeledare som kunde förmedla kontakten med försäkringsbolagen och svara på frågor efter branden på Bäckby.
Med var även Västerås stads krisgrupp och fastighetsägaren till huset som drabbats.
”Viktigast att ingen kom till skada” – i klippet ovan berättar Victoriahem vad de gör för de drabbade hyresgästerna.