Branden bröt ut på femte våningen i sexvåningshotellet The Ember nära backpacker-gatan Khao San Road strax efter klockan 21 på söndagen lokal tid.
Svenska Lina Lindfors anlände till sitt hotell på gatan snett mittemot när räddningsinsatsen hade påbörjats, och bevittnade delar av händelseförloppet från sin balkong.
– Det kommer brandbilar, ambulanser och poliser. Sedan ser vi att det stiger rök från huset och att det står massor av folk på taket. Det är kaos, säger hon.
Hotellpersonal lyckades evakuera 40 turister från hotellets takbar innan brandkårens räddningspersonal anlände med liftar, enligt Daily Mail.
– Det var fruktansvärt att se, kvinnor försökte hoppa ner i de här liftarna men det var ett glapp på en halv meter, säger Lina Lindfors och fortsätter:
– Man känner sig otroligt hjälplös när man står där och inte kan göra någonting.
Ett annat vittne berättar för AP att personal från räddningstjänsten krossade fönster för att försöka dra ut människor.
Tre dog och sju skadades i branden
Tre personer som alla var utländska medborgare har dödats i branden, uppger thailändsk polis enligt AP. Sju personer uppges ha skadats, varav två är thailändare och fem är utländska medborgare.
– Man blir väldigt chockad och det var svårt att förstå vad det var som hände. Folk är ledsna, man känner av det, säger Lina Lindfors.
Totalt bodde 75 personer på hotellet. Orsaken till branden är i nuläget oklar och ska utredas.
UD: Ingen information om drabbade svenskar
Khao San Road i centrala Bangkok är ett populärt tillhåll för turister, området är känt för sitt livliga nattliv.
Svenska UD har inte kännedom om att några svenskar ska finnas bland de skadade eller omkomna i branden.
”Ambassaden i Bangkok bevakar händelsen och står i kontakt med thailändska myndigheter”, skriver UD i ett mejl till SVT.