Kiesenhofer sträckte upp armarna i luften i en vinnargest när hon korsade mållinjen. Några minuter senare gjorde en av förhandsfavoriterna samma sak – holländskan Annemiek van Vleuten.
– Jag trodde att jag hade vunnit, säger hon enligt AP.
Hennes tränare berättade att hon i själva verket tagit silver, och hon bröt då ihop i tårar.
– Jag var lite rädd att hon trodde att hon hade vunnit, säger kommentatorn Robin Fomin i Discovery+.
Ny besvikelse
Även storbritanniens Lizzie Deignan, som var med i tätgruppen i sluten, var säker på att van Vleuten vunnit.
– Den bästa personen vann här idag. Annemiek var uppenbarligen den starkaste så all heder till henne, säger Deignan till BBC.
För van Vleuten var det ännu en besvikelse. 38-åringen ledde för fem år sedan i Rio, innan hon kraschade allvarligt. En krasch som gav henne en hjärnskakning och tre frakturer i ländryggen.
Nederländska lagkamraten Anna van der Breggen var med och slogs om medaljerna. Hon var inte heller medveten om att Kiesenhofer ryckt.
– Jag visste inte att det fortfarande var cyklister framför oss. Jag trodde vi cyklade för guld, säger van der Breggen.
Radiokommunikation med åkarna är förbjudet i OS, i de andra stora cykelloppen håller åkarna kontakt med stallen i följebilar.