Personalbrist skapar just nu långa väntetider på flera internationella flygplatser. På Arlanda ser problemet ut att kunna hålla i sig hela sommaren.
Samtidigt är det fortsatt långa väntetider på pass och under torsdagen varslade piloterna på flygbolaget SAS om strejk. Sammantaget föreligger just nu många olika riskmoment som kan leda till att resenärer missar sina flyg.
Anna Eek, juridisk rådgivare på Konsumentverket ECC Sverige, reder ut när man har rätt till ersättning – och när man inte har det.
Hit kan du vända dig för konsumentrådgivning
Hallå konsument: Här får du bland annat svar på frågor om allmän konsumenträtt och konsumentlagar. Det finns också möjlighet att chatta med eller ringa direkt till konsumentvägledare för rådgivning. (hallakonsument.se)
Allmänna reklamationsnämnden (ARN): Myndighet som avgör ärenden där konsumenter är i tvist med företag. (arn.se)
