Felet låg hos en underleverantör, enligt Malin Wemnell.

– Det är otroligt beklagligt att det drabbar våra användare. Lyckligtvis sker det sällan.

Behöver man vara orolig som användare?

– Nej, man kan känns sig trygg som användare.

Handlar det om en hackerattack?

– Nej, det är en driftstörning. Det handlar om datakommunikation som inte fungerat.

Hur säkerställer ni att det inte händer igen?

– Det är de analyser som tar vid ikväll. Vårt arbete är att analysera hur de kunde hända och hur vi ska kunna hindra det igen.