I söndags avslöjade SVT Agenda att Försäkringskassan för Stockholms stad Syd ger ett lönepåslag till handläggare som nekar sina klienter sjukpenning. Många avslag ger högre lön. Handläggaren arbetar vid Försäkringskassan Stockholms stad Syd – ett stort kontor med runt 150 handläggare.
Nu kan SVT Nyheter avslöja att ytterligare tre handläggare som arbetar och har arbetat på Försäkringskassan hört av sig.
– Jag blev så upprörd när jag hörde den där försäkringsdirektören som anser att det är en isolerad händelse. Bullshit, säger jag! säger en handläggare till SVT Nyheter.
”Glasklart att fler avslag ger högre lön”
En annan handläggare bekräftar att även det kontoret som hen jobbar på använder sig av samma system – det vill säga att det lönar sig för handläggarna att neka sjukpenning.
– Det är glasklart att fler avslag ger högre lön även hos oss. Det vet jag eftersom det pinnas med resultaten, uppger handläggaren, som jobbar på ett stort försäkringskassekontor i Stockholm.
Samma handläggare berättar också om ett personalmöte som sammankallats efter klagomål på att arbetsmiljön var dålig. Enligt handläggaren anklagade områdeschefen handläggarna själva för att ha orsakat den dåliga arbetsmiljön, att det var “deras eget fel” eftersom “de släppte in för många i sjukförsäkringen.”
Ytterligare som bekräftar
Utöver det nya som bekräftats kommenterar ytterligare en handläggare att lönepåslaget existerar vid det kontor SVT Agenda rapporterade om i söndags. Handläggaren slutade för en tid sedan, men skriver i ett mejl:
“Att mina chefer aldrig haft något samtal ifrån någon missnöjd kund rörande min handläggning sågs med skepsis, och jag ansågs empatisk. Handläggare som var duktiga på att dra in/avslå (men inget annat) gynnades inte bara i lönekuvertet utan gynnades även i karriären internt. Det var tydligt att de handläggare som var ”duktiga” gärna blev enhetschefer som i sin tur gynnade de handläggare som liknade dem. Det finns således en stor del empatislösa enhetschefer på Fk.”
SVT Nyheter väljer att publicera intervjuer med handläggare och före detta handläggare på Försäkringskassan anonymt eftersom de är rädda för repressalier. SVT Nyheter har kontrollerat att deras identiteter stämmer.