Foto: TT

Myndigheterna som får bottenbetyg

Uppdaterad
Publicerad

Arbetsförmedlingen, Migrationsverket och Försäkringskassan får sämst betyg av befolkningen i en ny undersökning

Undersökningen är gjord av företaget Nordic Brand, rapporterar Ekot i Sveriges Radio.

Frågorna har bland annat handlat om förtroendet, synen på medarbetarnas kompetens och vad man upplever att man får för pengarna.

Både Arbetsförmedlingen och Migrationsverket anses ha extremt dåligt anseende, enligt undersökningen.

– Många av de här myndigheterna har inte lyckats att nå ut och förklara på vilket sätt de levererar helt enkelt, säger Robert Gelmanovski, vd för analysföretaget Nordic Brand som gjort undersökningen, till nyhetsprogrammet.

Företaget, delägt av Stockholms universitet, har rangordnat allmänhetens anseende för 21 myndigheter på en skala mellan 0 och 100. Ett index på 75 och däröver anses vara ett mycket gott betyg medan 40 och därunder betraktas som extremt dåligt, och där hamnar både Arbetsförmedlingen och Migrationsverket.

Gelmanovski säger att mediers rapportering om myndigheter kan påverka anseendet, men att de tillfrågade överlag anser att de tre myndigheterna gör ett dåligt jobb. Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Migrationsverket hamnade också i botten när SOM-institutet i förra månaden presenterade en förtroendemätning.

Fredrik Bentsson, Migrationsverkets presschef, är delvis självkritisk men tror också att allmänheten blandar ihop myndighetens arbete och roll med politikernas beslut.

– Migrationsverket får ofta klä skott för politiken, säger han till Ekot.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.