De senaste åren har väntetiderna för pensionärer som ansöker om bostadstillägg ökat. 2017 var genomsnittstiden 47 dagar, förra året ökade den till 72 dagar.

I november i år var väntetiden i genomsnitt 160 dagar, nästan ett halvår, enligt Socialdepartementet.

– Handläggningstiderna måste minska. Vi kan inte ha den här långa väntan på bostadstillägg, det är människor som är beroende av den här ekonomiska förmånen som de har rätt till, säger socialförsäkringsminister Ardalan Shekarabi (S) till SVT.

Högst 40 dagar

På torsdag ska regeringen besluta om nya riktlinjer för Pensionsmyndigheten. I slutet av nästa år får handläggningstiden för nya ansökningar om bostadstillägg inte vara längre än 60 dagar.

I slutet av 2021 får handläggningstiden vara högst 40 dagar. Kraven ska skrivas in i det nya regleringsbrevet för Pensionsmyndigheten.

– Nu har vi längre och längre handläggningstider och det är oacceptabelt. Därför har regeringen nu satt ett tydligt mål för att handläggningstiderna ska minska under 2020 och 2021, och myndigheten ska kontinuerligt redovisa för regeringen hur man jobbar för att minska tiderna, säger socialförsäkringsminister Ardalan Shekarabi.

– Vi kommer också se till att myndigheten får mer resurser så att man kan anställa extra personal som jobbar just med bostadstilläggen.

Ska redovisa handlingsplan

I budgeten för nästa år anslogs mer pengar till Pensionsmyndigheten, totalt ska man få 25 miljoner kronor extra nästa år för att korta köerna.

Myndigheten ska också redovisa en handlingsplan för hur man ska korta handläggningstiderna för bostadstillägg och väntetiden i myndighetens kundservice. Den handlingsplanen ska sedan följas upp varje månad.