Från 17.20 till 20.05 på onsdagen drabbades tågtrafiken av de omfattande störningarna. Enligt Trafikverket var orsaken att telefonkopplingarna mellan trafikcentralerna och lokförarna låg nere.

– När en sådan händelse inträffar måste vi tänka säkerhet främst, då blev vår åtgärd att stanna trafiken. Vi gjorde det på ett sätt så att man kunde ta sig till stationer för att eventuellt lämna tåget, säger Trafikverkets generaldirektör Roberto Maiorana.

Tidigare under onsdagen gjordes en uppdatering av telefonisystemet kallat Mats, men generaldirektören vill inte slå fast att det var orsaken bakom problemen.

Gjordes en riskanalys innan uppdateringen?

– Vi gör riskanalyser kontinuerligt. Jag räknar med att man gjorde det även i den här situationen, säger Roberto Maiorana.

Hur kunde det hända?

– Det är klart att jag är bekymrad. Som ansvarig för hela verksamheten är jag väldigt intresserad av att se vad vi kan göra för att det inte ska ske igen.

Trafikverket har nu tillsatt en utredning för att undersöka vad som gick fel.

– Vi har haft störningar kopplade till systemet tidigare men inte med den här effekten. Det är ovanligt att det sträcker sig över hela landet som i det här fallet, säger Roberto Maiorana.