Det är fullt på bussen på linje 235 som går från Knutpunkten kl 15.20 på vardagarna. Passagerare står inte bara i gången utan också i dörrtrappan, och någon har satt sig mellan två säten ovanpå ett hjulhus.

Många ombord är skolelever på väg hem, och dagens trängsel är ingen engångsföreteelse säger de.

– Det brukar alltid se ut så här, säger Wilma Borgström, en av de många skolelever som tar buss 235.

Hennes skolkompis Jonathan Flygt håller med.

– Det står folk i gångar och alla får trängas, säger han.

Jonathan är en av flera vi pratar med som säger att han hört av sig till Dalatrafik och berättat om läget. Han har både ringt och mailat men ingen förbättring har skett.