Regionen utvärderar nu vad den kan bli bättre på och vilka delar den behöver arbeta vidare med för att förebygga kränkande beteende.
– Vi måste bli vassare på de områden där man känner att man inte kommer fram. Vi tittar nu på ett tätare samarbete med patientnämnden utifrån patientens perspektiv. Det här är ingenting vi accepterar, säger Susanna Björklund, biträdande hälso- och sjukvårdsdirektör.