Ett tåg blev stående i Hudiksvall utan ström från kvällen fram till tretiden på morgonen.
– Vi fick inget röjningslok från Trafikverket. Det bidrog till att det tog så lång tid, säger Martina Nord, presskommunikatör på SJ.
SJ fick inte heller tag på några ersättningsbussar. Inte heller kunde resenärerna bokas in på hotell i Hudiksvall, då hotellrummen inte räckte till.
– Det är verkligen olyckligt, ingen vill att det blir så här, säger Martina Nord, presskommunikatör på SJ.
Hon berättar att alla resenärer som är påverkade av detta får självklart hela resan tillbaka, plus kompensation i form av ett värdebevis på ett antal hundra kronor.
Hör Robert Zetterquist från Hudiksvall berätta i videon om natten på tåget.