Besökarna umgicks högljutt med fika, prat och skratt i bostaden medan brukaren hade vak.
Efter en avvikelseanmälan till ledningen genomfördes samtal med berörd personal och samtliga medarbetare inom palliativ vård ska nu genomgå ytterligare utbildning. Någon lex Sarah-anmälan bedömdes dock inte vara nödvändig.