Tjänsten används i ungefär 20 av kommunens cirka 250 e-tjänster samt i kommunens bibliotekssystem.
Leverantörens säkerhetsexperter anser att det är osannolikt att data har läckt ut på internet. Kommunen har anmält händelsen till Integritetsmyndigheten och varnar för en ökad risk av bedrägerisamtal om telefonnummer har exponerats.
Kungsbacka kommun har påbörjat ett utredningsarbete.
– Vi valde att ta det säkra före det osäkra. Vi vet i nuläget inte hur det påverkar oss mer än att det påverkar.