Under julhelgen kollapsade Perstorps hemtjänst. De gamla fick inte all hjälp de behövde och personalen gick på knä.

Insatser som städning, tvätt, inköp och duschning fick skjutas upp på grund av personalbrist – men även matleveranser, vårdinsatser och läkemedel missades, berättade anställda för SVT Nyheter Helsingborg.

Bara under december rapporterade personalen in över 300 avvikelser till den medicinskt ansvariga sjuksköterskan.

För en månad sedan lovade de ansvariga att allt skulle fungera igen. Och nu kräver kommunstyrelsen ett åtgärdsprogram.

Bemanning, arbetsformer och sättet att planera ska noga gås igenom och resultatet återrapporteras till den politiska ledningen.

– Vi har blivit uppmärksammade på många av problemen och det krävs åtgärder för det här – men samtidigt krävs det faktaunderlag kring hur allvarlig situationen är, var finns problemen och vad är det vi ska göra åt det? säger kommunalrådet Ronny Nilsson (S).

Personal SVT har pratat med säger att hemtjänsten fortfarande inte fungerar och att de behöver vara fler.

De hinner inte med att utföra alla insatser som vårdtagarna beviljats – och de hinner inte heller rapportra in allt som missas.

– Det är en ny uppgift för mig att man fortfarande har brister kring att hinna med alla uppgifter som finns, säger Ronny Nilsson.

Men kommunalrådet utesluter inte att mer personal måste till eftersom allt fler gamla behöver fler och större vårdinsatser av hemtjänsten.

– De resurser som finns i dag kanske inte är tillräckliga fullt ut för att klara av uppgiften, säger Ronny Nilsson.