Larmet kom vid 11:30 på söndagen och kort därefter var räddningstjänst, ambulans och polis på plats.
– Det är taket som delvis rasat in, vi är på plats med ett antal enheter och söker igenom, sade Mikael Lundberg, vakthavande befäl Räddningsregion Mittnorrland initialt.
Vad takraset beror på vill inte räddningstjänsten spekulera i.
”Jag bara sprang”
Flera personer befann sig i byggnaden när taket rasade, varav några lyckades ta sig ut. Tre vuxna fick föras till sjukhus med lindriga skador.
– Det rasade en meter ifrån mig så jag bara sprang, berättar en anställd för SVT.
Javascript är avstängt
Fjällräddare söker av området
Räddningstjänsten säger på eftermiddagen att det inte finns något som tyder på att någon är kvar i byggnaden. Polisen tar hjälp av fjällräddare med hund för att söka av området och säkerställa att ingen finns kvar.
– Det är 16 fjällräddare på plats, säger SVT:s reporter vid 14.30.
Inväntar specialresurser
MSB har kallat in resurser från Stockholm, och även från Norge.
– Det är specialister på raserade byggnader, som ska hjälpa till rent byggnadstekniskt. förklarar Mikael Lundberg på räddningstjänsten klockan 14.20.
Vid 15.20 säger räddningstjänsten att sökarbetet är pausat i väntan på teamet från Norge.
– Vi behöver omvärdera säkerheten i byggnaden och jobba så säkert som möjligt. De kan hjälpa oss med riskbedömningen, säger Anders Lögdal, mediebefäl på räddningstjänsten.
Utrymdes och spärrades av
Köpcentrumet utrymt och området har spärrats av.
– Även parkeringar i närheten, och ett parkeringsgarage, har spärrats av, förklarar Marie Andersson, kommunikatör på polisen.
Även polishelikopter har använts, bland annat för att dokumentera platsen.
Vid 22-tiden på söndagen uppger räddningstjänsten att specialhundar söker på platsen, men att inga personer hittats.