Enligt kommunen har Luleå haft en fallande kurva sedan 2014 när det kommer till förtroendefrågan. I den senaste mätningen backar Luleå från betygsindex 42 till 32. I ett pressmeddelande skriver kommunen att det sannolikt beror på den turbulenta hösten. 

Ska prioritera tillgänglighet

Av 135 undersökta kommuner hamnar Luleå på plats 133 när det kommer till att komma i kontakt med kommunen. När det kommer till medborgarnas upplevda möjlighet att påverka hamnar kommunen på plats 124. 

– Vi kommer framåt att prioritera att jobba mer med tillgänglighet, kommunikation och öppenhet i hela processen för att på den vägen fortsätta bygga förtroende med kommunmedborgarna, säger kommunalrådet Lenita Ericson i pressmeddelandet.

Undersökningen genomfördes hösten 2019. 1 600 slumpmässigt utvalda luleåbor i åldrarna 18–84 år tillfrågades, varav 42 procent svarade.