Det är Hälso- och sjukvårdens Ansvarsnämnd, HSAN, som begärt att få ut namnet på tandläkaren, för att kunna utreda anmälan. Patienten själv känner bara till tandläkarens förnamn.
Trots påminnelserna har ledningen för den aktuella tandkliniken i Västmanland inte lämnat ut namet till HSAN, som nu underrättar Socialstyrelsen om det inträffade.
Patienten som anmält tandläkaren hävdar att han behandlats med flera rotfyllningar i över ett års tid, men ingen har gjorts färdig. Tandläkaren ska bara ha gjort tillfälliga fyllningar, som lossnat och orsakat patienten smärta och infektioner.