Fotbollsklubben har i samarbete med polisen beslutat att biljetter inte ska gå att köpa via internet, utan bara vid klubbkansliet och i tre kiosker från och med onsdag morgon klockan 10. Orsaken är rädslan för att icke önskvärda djurgårdssupportrar ska få tag på biljetter. Inga biljetter kommer heller att säljas under matchdagen.
Djurgårdens IF har fått 3.000 biljetter till matchen som de får ta ansvar för och några mer kommer föreningen inte att få. Trycket efter biljetter är mycket stort, IFK Norrköping har inför säsongen sålt 3.500 årskort, vilket är nytt rekord.