Skåne

Skånetrafiken har fortsatta problem med sitt nya biljettsystem. Nu slår skyddsombud larm. Foto: Johan Nilsson/TT

Krismöte efter Skånetrafikens byte av biljettsystem

Uppdaterad
Publicerad

I måndags introducerade Skånetrafiken sitt nya biljettsystemet. Men övergången har hittills blivit en nitlott. Resenärerna skäller och hotar och det är bussförarna som får ta smällen.

– Alla bussförare, inte minst vi som kör de gula regionbussarna, har ett helsicke, säger Lotta Berger, bussförare och skyddsombud på ett av Skånetrafikens fem bussbolag, Transdev, till Sydsvenskan.

Bussbolagens huvudskyddsombud hade på fredagen ett krismöte med Skånetrafiken.

Skyddsombuden anser att systemet inte är färdigutvecklat och problemen radades upp: Biljetter som köpts på stadsbussar gäller inte på regionbussar. Man måste veta exakt vad en hållplats heter. Barnbiljetter och bankkort fungerar inte ihop.

”Jättestort allvar”

Mattias Hennius vid Skånetrafikens presstjänst säger till tidningen att trafikbolaget tar klagomålen på ”jättestort allvar”.

– Dagens möte visar att det finns missnöje. Även om vi har gjort mycket måste vi göra mer, säger han.

Relaterat

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.