18 av Sveriges 21 regioner använder eller planerar att använda vårdverktyget Platform24 för patienters kontakt med det digitala 1177. Foto: SVT

Läkemedelsverket startar tillsyn av 1177:s digitala vårdverktyg

Uppdaterad
Publicerad

Efter SVT Nyheter Skånes avslöjande och DN:s reportage om brister i 1177:s digitala vårdverktyg Platform24 startar Läkemedelsverket en tillsyn, något som Dagens Nyheter är först att rapportera om.

Vårdverktyget Platform24 används i flera regioner i syfte att effektivisera vården, men i Västra Götalandsregionen pausades användandet i början av sommaren.

SVT Nyheter Skåne har tidigare avslöjat en hemlig rapport som ligger till grund för beslutet. I rapporten framgår att man upptäckt stora brister i systemet och att det medför mycket höga patientsäkerhetsrisker. Tre av tio patienter sorteras fel av systemet och riskerar att få fel vård, enligt rapporten.

Nu rapporterar DN att Läkemedelsverket startar en tillsyn av företaget P24 som står bakom den tekniska mjukvarulösningen, triage24. Detta på grund av mediers granskning av vårdverktyget, men även andra signaler från fler källor.

1177 på en datorskärm.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Vårdverktyget Platform24 för patienters kontakt med digitala 1177 har stora patientsäkerhetsrisker. Det visar en hemlig rapport. Hör SVT:s reporter Linda Fridh om avslöjandet. Foto: Anders Wiklund/TT

Regioner där platform24 används eller planerar att användas:

  • Skåne
  • Västra Götaland
  • Halland
  • Dalarna
  • Jämtland Härjedalen
  • Jönköping
  • Kalmar
  • Kronoberg
  • Gävleborg
  • Norrbotten
  • Västerbotten
  • Västernorrland
  • Värmland
  • Västmanland
  • Örebro
  • Östergötland
  • Uppsala
  • Sörmland

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Platform24

Mer i ämnet