Den 28 maj i år köpte Region Skåne skyndsamt in det digitala verktyget Platform24. Två veckor senare började IT-systemet, tänkt att förstärka vården under pandemin, att användas via Primärvården Skåne online.
Med hjälp av verktyget kan de skånska patienterna via vårdcentralens hemsida eller 1177.se digitalt kontakta eller chatta med en sjuksköterska eller läkare för bedömning, recept eller tidsbokning.
Startade tillsyn
När SVT Nyheter Skåne kontaktade Läkemedelsverket om Platform24 den 8 juli, hade de just fått veta att Platform24 inte var registrerat hos Läkemedelsverket.
Myndigheten startade därför en tillsyn av tillverkaren och den 9 juli bekräftade Läkemedelsverket att Platform24 Healthcare AB hade inkommit med en registrering.
Bara ”ett namnbyte”
Enligt bolaget registrerades IT-verktyget redan 2017 men under ett annat namn.
”Registreringen av produkten Platform24 (tidigare namn Healy) skedde för flera år sedan och har under hela produktens livslängd funnits på bolag inom Doktor24-koncernen”, skriver Sara Dannborg, kommunikationschef på Platform24, i ett mejl till SVT.
Tror på förklaringen
Läkemedelsverket betonar att det är viktigt med korrekt registrering och att registrering eller ändring ska göras i samband med ett namnbyte eller ägarbyte.
Eftersom bolaget till slut registrerat Platform24 har Läkemedelsverket nu lagt ned tillsynen utan att påföra några sanktioner. Myndigheten kan dock inte bekräfta om det rör sig om en och samma produkt.
”Läkemedelsverket kan inte med säkerhet uttala sig om detta då varken Healy eller Platform24 har granskats i detalj”, skriver Ewa-Lena Hartman, gruppchef inom medicinteknik vid Läkemedelsverket, i ett mejl till SVT.
Inga problem för Region Skåne
Hur kunde Region Skåne köpa in en medicinteknisk produkt som inte var registrerad hos Läkemedelsverket?
– Vi har ju granskat produkten utifrån Region Skånes perspektiv och ser inga patientsäkerhetsrisker. Det här är oproblematiskt för oss, säger Niklas Gustafsson, verksamhetschef för digitalisering IT och MT inom Region Skåne, till SVT.
Enligt företagets hemsida har ett flertal svenska regioner utöver Skåne köpt in systemet, bland andra Norrbotten, Västerbotten, Jämtland/Härjedalen, Sörmland, Västmanland och Gävleborg.