Vid 14.00- tiden på onsdagen försvann elen i flera trappuppgångar i Kinesiska muren på Rosengård i Malmö.

SVT har varit i kontakt med åtta familjer som bor i olika delar av Kinesiska muren.

– Nu har vi åkt till Jägersro för att äta, vi kan inte laga mat till barnen. Men jag vet inte hur jag ska hantera situationen sen på kvällen när det är helt mörkt, säger en av de boende till SVT.

Sedan något år tillbaka har värmen i elementen slutat fungera, vilket har gjort att de boende har fått skaffa små värmefläktar för att värma upp lägenheterna.

– Vi brukar ha ett litet element för att värma upp lägenheten, men nu funkar det inte utan el. Det är väldigt kallt, vi kan inte göra mycket, säger en kvinna som SVT har pratat med.

Elanläggningar i behov av underhåll

Vid 19-tiden på kvällen kom elen tillbaka.

– Vi har haft en från koppling av elen i ett par timmar, men det ska inte ha påverkat fjärrvärmesystemet, säger Filip Annas, presschef på Eon Nordic till SVT Nyheter Skåne.

Varför gjorde ni en frånkoppling?

– Jag kan inte gå in i detalj varför eftersom det är ett enskilt kundärende.

Kunde man inte ha informerat de boende på något sätt, många var helt oförberedda på detta?

– Vi har en dialog med alla våra kunder men exakt hur den ser ut kan vi inte gå in på, säger Filip Annas.

Det är sedan tidigare känt  att värmeanläggningen i huset är i behov av renovering och underhåll.

De boende vittnar om att strömmen brukar gå med jämna mellanrum, men sällan under sådan lång tid som under onsdagskvällen.

Styrelsen avböjer att svara på frågor för tillfället och skriver i ett mail till SVT Nyheter Skåne att ”Problemet är åtgärdat och vi kommer att utreda orsaken till elavbrottet”.