Att skriva vård är inte samma sak som att prata vård. Det har personalen på vårdcentralen i Strängnäs fått lära sig den hårda vägen.
Fia Södergren jobbar som sjuksköterska på vårdcentralen i Strängnäs. Tillsammans med kollegorna turas hon om att bemanna Region Sörmlands chatt Vårdkontakt direkt. Det har inneburit ett helt nytt arbetssätt i kontakten med patienterna.
I videoklippet ovanför hör du Fia Södergren berätta om utmaningarna med att chatta med vårdsökande patienter
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.
