Mälardalstrafik, som ägs av regionerna i Stockholms, Östergötlands, Sörmlands, Uppsala, Örebro och Västmanlands län, menar att man ser brister både vad gäller inställda och försenade avgångar, samt inom städning och tvättning av tåg.
MTR, som kör tågen på uppdrag av Mälardalstrafik, har framförallt tryckt på två orsaker till att det inte har gått som planerat. Brist på utbildad personal och sjukdomar under pandemin. Men problemen har fortsatt. Detta trots att MTR satte in ett åtgärdspaket i mars. Därför kräver nu Mälardalstrafik en omedelbar förändring.
Frida Ukmar är vd på MTR Mälartåg och enligt henne jobbar man hårt med att komma tillrätta med bristerna och att bygga upp förtroendet hos resenärerna igen.
Hör Frida Ukmar och Helena Ekroth om tågstrulet i klippet ovan.
