I vanliga fall använder tågvärdarna en app i sina telefoner för att kunna kontrollera om resenärer med Sörmlandstrafikens gröna kort har en giltig biljett. Den metoden fungerade alldeles utmärkt fram tills i somras då tågoperatören Transdev tog över trafiken efter bolaget MTR.
– Den nya tekniken har haft vissa problem att visera våra gröna kort från Sörmlandstrafiken, säger Anna Janeby, marknadschef på Sörmlandstrafiken.
I klippet berättar Anna Janeby hur problemet åtgärdats och reporter Mattias Gunnarsson förklarar hur resenärer kunnat åka tåg utan att betala.