Omkring 100 000 Tele2-kunder i Stockholmsområdet drabbades av omfattande störningar i bredbands- och tv-nätet under onsdagskvällen. Vid 23-tiden var felet åtgärdat.
– Det var en driftstörning som pågick sedan omkring 17.30, säger Fredrik Hallstan, kommunikationschef på Tele2.
Vad problemet beror på är inte klarlagt.
– Vi hade ett elfel tidigare under kvällen som har medfört det här. Men vi vet inte exakt vad det beror på, säger Fredrik Hallstan.
Som mest var 100 000 kunder drabbade, främst i Stockholmsområdet men även på andra platser i Sverige. Vid 23-tiden var anslutningarna tillbaka hos samtliga kunder.
– Allt är nu åtgärdat. Men om bredbandet trots allt inte fungerar så rekommenderar vi kunderna att starta om sin router, säger Fredrik Hallstan.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.