Från och med förra veckan går det att chatta med regionens sjuksköterskor via den nya tjänsten 1177 Direkt. Region Uppsala är först ut med den nya vårdfunktionen.
– Det är spännande och utmanande att vara först ut, men också roligt att ligga i framkant, säger Fredrik Tjäder, verksamhetschef för 1177 på telefon.
Den nya funktionen fungerar så att den som behöver vård loggar in med e-legitimation och sedan svarar på en blankett med ett antal frågor. Efter det gör tjänsten en automatisk bedömning av vilken patient som ska prioteras. Då kan patienten slussas vidare till en chatt som är bemannad med sjukvårdsutbildad personal.
Klippet: Här är för- och nackdelarna med chatten
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.