• Viktigt meddelande:

    Viktigt meddelande till allmänheten i Skelleftehamn och Örviken i Skellefteå kommun, Västerbottens län. Det brinner i ett industriområde med kraftig rökutveckling till följd. Räddningsledaren uppmanar alla i området att gå inomhus och stänga dörrar, fönster och ventilation. För mer information lyssna på Sveriges Radio P4 Västerbotten.

Foto: TT/SVT

Så har teleoperatörerna stärkt upp

Uppdaterad
Publicerad

Sista april. Folkfest. Mycket rörelse på stan. Och en risk för telenätsproblem. Så har några teleoperatörerna stärkt upp för i år.

I Uppsala väntas besökarna tillströmma även i år. Tidigare år har över 100.000 personer rört sig på stan, inte sällan på ett och samma ställe som till exempel i Ekonomikumparken.

Under de senaste åren har det under perioder varit svårt att nå fram till varandra.

Sista april 2017

Förstärkningar

Hur har ni stärkt upp?

– Vi förstärkte under förra året upp kapaciteten i flera av våra städer, där Uppsala innefattas. Vi har goda förhoppningar på att det ska gå bra i år, säger Inger Gunterberg, vid Telia.

– I just Uppsala har vi ökat kapaciteten med 36 procent de senaste två åren. Vi hoppas att det ska räcka, säger Aron Samuelsson vid Telenor.

– Vi har gjort permanenta förstärkningar i Uppsala i både 3g och 4g-nätet, med just Valborgsfirandet och vart de största folksamlingarna sker i åtanke, säger Kamran Alemdar, vid 3.

Vad beror problemen på?

– Det beror helt enkelt att det är får många personer som samsas om samma så kallade cell, säger Inger Gunterberg, vid Telia.

Kan man göra något i realtid om man ser att nätet börjar få problem?

– Ja, vi kan dela upp trafiken genom insatser som kallas mass event handling: enkelt förklarat kan vi prioritera telefonsamtal via 3g och internet via 4g – för att allt ska flyta bättre helt enkelt, säger Aron Samuelsson vid Telenor.

Tipsen

Några tips till mobilbrukare?

– Man kan ändra om sina inställningar till 2g. Om man får problem. Annars så är min rekommendation att försöka kommunicera så mycket som möjligt via sociala medier som möjligt, säger Aron Samuelsson vid Telenor.

– Mitt tips är att försöka använda internet mer än samtal och sms. Det är för att det generellt är så att internet-trafiken flyter bättre än samtal till exempel. Om inte samtalen går via internet-appar då, säger Inger Gunterberg.

– Ett generellt tips om man har svårt för samtalen att komma fram på grund av kapacitetsbrist i nätet, är att använda SMS eller andra tjänster som använder mobildata (tex sociala medier) för att få kontakt, säger Kamran Alemdar, vid 3.

SVT har försökt nå Tele2. På Tele2:s hemsida går det att läsa:

”Ett stabilt nät är otroligt viktigt i vår bransch, det händer dock att vi upplever störningar och då vill vi informera om det så tydligt som möjligt.”

På din teleoperatörernas hemsida finner du aktuell information gällande pågående driftstörningar.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Sista april 2017

Mer i ämnet