Vid 15-tiden på onsdagen larmades räddningstjänsten till Hisings Backa med anledning av en omfattande brand. Ett stort räddningspådrag pågick under eftermiddagen och kvällen.
– Vi kommer att hjälpa de boende att evakuera till lokalen och kommer att vara här under kvällen och natten, sa Håkan Bredinge, kommunpolis på Hisingen, på onsdagskvällen.
Huset ägs av Familjebostäder
Vid lokalen väntade representanter från Familjebostäder som äger huset.
– Vi bjuder på fika och information. Sedan kommer försäkringsbolagen att kallas ut så att hemförsäkringar fixar med akutboenden, sa Magnus Möller, områdeschef Familjebostäder i Göteborg.
Det är ännu oklart vad som orsakade branden.