Ett flertal medier hade riggat upp med kameror och mikrofoner under regionens presskonferens med anledning av starten av Millennium på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås.
– Idag har vi tagit ett jättestort kliv framåt för omställningen av vården. Uppstarten har fungerat förhållandevis väl. Innebär det att allt varit perfekt? Nej, det finns olika delar vi arbetar med, säger sjukhusdirektören Joakim Höstner från scenen.
Dramatiska scener
Bara minuter senare blir det stora missnöje bland personalen som framkommit bland annat i media tydligt även på presskonferensen.
En läkare tar till orda från publiken, som annars mest består av journalister och administrativ personal från regionen. Facket är inte inbjudna.
– Det är inte intuitivt och ingenting funkar. Millennium är en katastrof och alla mina kollegor är förbannade och försöker överleva, säger läkaren som berättar att han arbetar på neurologen.
Läkaren lämnar presskonferensen. Joakim Höstner säger till SVT efteråt:
– Jag har en blandad bild för jag hör annat också. Jag hoppas verkligen att problemen som beskrevs här är tekniska delar och att man snabbt åtgärdar det.
Beskrivs som framtidens vård
Morgonens uppstart kantades av driftstörning, vilket gjorde att Millennium sattes igång en och en halv timme senare än beräknat. Under förmiddagen har personalen också haft problem med att skriva ut recept.
Men tongångarna är positiva från de talespersoner som medverkar på presskonferensen.
– De stora fördelarna över tid är att vi får ett sammanhängande journalsystem. Har man lämnat sin information på en vårdcentral på Dalsland kommer vi har samma information här, säger SÄS sjukhusdirektör Joakim Höstner.
Boel Mörck, ordförande programstyrgrupp Millennium, pekar på att patienter på sikt kommer att kunna mäta sig själv digitalt utan att besöka vården.
– Det kommer bli mer och mer e-hälsa, med inrapporterad data från smartklockor och så vidare. Och med en ny plattform har vi nu möjlighet att ta emot den informationen. Patienten kommer att bli mer medskapande, säger hon.