Under onsdagskvällen fick Britt-Mari Hägglöv veta att hennes trygghetslarm inte fungerade. Hon har drabbats av ryggskott vid flera tillfällen, vilket gjort att hon inte kunnat röra sig.

Hon är därför helt beroende av att kunna larma om något skulle hända henne. Hemtjänsten har ringt flertalet gånger under torsdagen för att säkerställa att hon mår bra. Men det är inte tillräckligt, menar hon.

– Jag blir väldigt orolig och väldigt rädd för jag är faktiskt helt utlämnad. Jag är så beroende av denna trygghet.

Umeå kommun har aktiverat en krisgrupp för att hantera problemen.

– Vi ringer alla berörda brukare och gör fler hembesök. Vi kollar också om vi kan bemanna upp, säger Magnus Börlin, verksamhetschef, för den kommunala hemtjänsten.

Strax innan halv 6 på eftermiddagen meddelade Umeå kommun att trygghetslarmen nu fungerar igen.

– Vi är så glada över att larmen nu fungerar igen och att inga brukare har kommit till skada på grund av problemen med larmen, säger Magnus Börlin, verksamhetschef, Din kommunala hemtjänst.