I mailet till SVT står det att företaget är fast beslutet att tillsammans med Sundsvalls sjukhus hitta en väg framåt.
De svarar däremot inte på de frågor vi skickat. Bland annat dessa:
- Kan ni lösa problemen på 30 dagar?
- Varför har ni haft personal på plats vid ingreppen?
- Hur kan systemloggar ha raderats?
”Öppen dialog” med parterna
Regionen meddelade förra veckan företaget att man anser att de begått avtalsbrott och att företaget har 30 dagar på sig att åtgärda felen.
”Vi tar sjukhusets anmärkningar på största allvar och har en öppen dialog med både sjukhuset och Läkemedelsverket för att möjliggöra en öppen och tydlig bedömning av situationen.”
Hos tillsynsmyndigheten Läkemedelsverket svarar Helena Henriksson, gruppchef för säkerhetsövervakning, att de följer tillverkarens utredning för att bedöma om vidare åtgärder behöver vidtas.