Den 87-åriga kvinnan hade ramlat och var hjälplös i det iskalla, strömlösa huset. Händelsen, som P4 Västernorrland var först med att berätta om, inträffade efter snöovädret som lamslog södra Norrland i förra veckan med strömavbrott i flera dygn som följd.
– Jag hittade henne vid sängen, hon var knappt kommunicerbar, berättar Ulf Eriksson som sedan förgäves försökte ringa efter hjälp.
Strömavbrott stänger telefonen
Strömavbrott efter att snötyngda träd rasat över elledningarna är inte ovanligt i de här områdena men sedan det fasta telenätet monterats ned går telefonin via mobilmaster som också drivs elektriskt och efter hand slutar att fungera när strömmen går.
– De ska fungera i fyra timmar vid strömavbrott men slås ut efter en timme och en kvart, det är inte roligt, konstaterar Ulf Eriksson som till slut fick kontakt med ambulans efter att ha kört flera kilometer från mammans hus med bil.
Nej till mobilt elverk
Teracom som ansvarar för den aktuella masten säger att den är byggd efter kundernas krav medan teleoperatören Telia hävdar att man ville lösa den akuta situationen i samband med strömavbrottet med ett mobilt elverk, men att Teracom sa nej med hänvisning till det avtal som finns. Nu ska Telia se över avtalet med Teracom.
Samtidigt ligger Ulf Erikssons mamma på sjukhus efter händelsen.
– Jag hade gärna velat vara kvar och ringa på plats, jag visste ju inte hur läget var, om hon hade någon allvarlig skada, säger han.
Hör Ulfs berättelse om den dramatiska händelsen i klippet ovan.