Västmanland

Medborgarkontor ska öppna på Vallby: ”Rätt hjälp på rätt plats”

Uppdaterad
Publicerad

Det fixas förfullt i lokalen intill cafeét i Paletten på Vallby i Västerås – där ska nämligen ett medborgarkontor öppna inom kort. Det enda som saknas är två datorer som är beställda.

Diskussionen om att starta ett medborgarkontor började då verksamheterna i Paletten ofta fick frågor av boende i området om hur man skriver ett CV, hjälp att betala räkningar eller skicka in ansökningar till Försäkringskassan. Det gjorde att personalen behövde lägga tid på det istället för sina ordinarie arbetsuppgifter.

– Vi såg behovet och det fanns ingen plats att vända sig till när man behövde hjälp. Nu kan vi erbjuda rätt hjälp på rätt plats, berättar Paola Lind som är avdelningschef för fritidsverksamheten på Vallby.

Förutom att få hjälp med att uträtta ärenden, kommer det ordnas temakvällar och finnas information om vad som händer på området.

I klippet ovan berättar trygghetssamordnaren Irma Music som kommer vara stationerad på medborgarkontoret om behovet och Paola Lind om när kontoret väntas öppnas.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.