Sedan utbrottet av corona har Postnord, enligt den egna undersökningen ”E-handel i coronatider”, sett en rekordökning av paketleveranser.

I början av maj skickades nästan 800 000 paket på ett dygn i hela riket, en nivå som bara Black friday brukar nå upp till. För Postnord, som är en av paketaktörerna, handlar det om en ökning med mellan 30 och 50 procent i landet.

– Först handlar det om att ställa om bemanningen så att vi har chaufförer och brevbärare som får ut de här försändelserna. Det kan handla om att en brevbärare tar med sig ett paket ut på turen och en paketchaufför tar med sig brev ut på turen, säger Agnes Karlsson som är regionchef på Postnord.

Kundernas uppskattning ökar enligt egen undersökning

Agnes Karlsson säger att de även hade en ökning av försändelser i påskas. Hon tror att folk valt att skicka sina påskhälsningar med brev och paket nu när vi inte kan ses som tidigare.

Enligt Postnords egna kundundersökning så har även kundernas uppskattning ökat under coronapandemin – trots förseningar.

– Den tekniska datan säger att vi har haft någon typ av försening, men den upplevda kundupplevelsen har plötsligt blivit mycket högre under den här perioden, säger Agnes Karlsson.