Bybit, börsen som drabbats, hävdar att någon utifrån lyckades manipulera en rutinöverföring av Ethereum mellan konton. Nu är kryptovärden motsvarande över 15 miljarder svenska kronor borta, skickade till en okänd mottagare.
"Rånet" har gjort Bybits kunder oroliga och en del av dem har bett att få sina pengar. Bybits vd Ben Zhou hävdar att de inte behöver vara oroliga.
– Vi kan täcka det som förlorats, säger han.
Stöld av kryptovalutor uppges vara en populär sysselsättning för hackare och under senare år har hackare i den nordkoreanska statens tjänst varit särskilt aktiva på området. I november pekade amerikanska FBI och den japanska polisen ut nordkoreanska hackare för att ha stulit över 300 miljoner dollar från ett kryptobolag i Japan.